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HootSuite è un servizio online che risolve la vita a chi frequenta molti social network. Consente di gestire uno o più account in maniera assolutamente completa, quindi senza dovere ogni volta passare dal sito di questa o quella applicazione. Non lavora solo su Twitter, ma anche su altri servizi (tra i quali proprio Facebook). Hootsuite permette di aggiornare in un colpo solo più social network, seguire flussi di comunicazione, programmare gli aggiornamenti nel futuro, aggiungere immagini per arricchire il proprio post e ricevere statistiche aggiornate sull'efficacia delle proprie condivisioni.

Vediamo tutte le funzioni per le quali, per brevità e comodità, faremo riferimento solo a Twitter.

Multipiattaforma: tutti i servizi insieme

HootSuite può essere utilizzato su più servizi, ed essendo una piattaforma per lanciare aggiornamenti si inserisce ancora più a monte in quell'architettura di applicazioni per costruire la propria presenza digitale. In pratica, con un'unica operazione possiamo decidere comodamente di aggiornare il nostro status su uno, alcuni o tutti i servizi abilitati: Twitter, Facebook, LinkedIn, Ping.fm, Wordpress (solo i blog su wordpress.com), MySpace e Foursquare.

Altro aspetto interessante, legato a questa caratteristica, è la modalità di visualizzazione, che permette di vedere con un colpo d'occhio unico tutti i flussi comunicativi legati ai vari servizi. Ciascuno avrà la propria etichetta nella barra superiore. Per aggiungere nuovi profili è sufficiente passare con il mouse sull'area alla destra dello spazio per scrivere, dove si trovano i servizi già eventualmente attivi, e cliccare sul pulsante "+" in basso a destra. Per aggiungere nuove etichette al proprio pannello di controllo il "+" da premere è invece quello che si trova poco più in basso.

Figura 1: Aggiungi un social network

Sotto ogni etichetta si possono poi aggiungere degli stream, con l'apposito pulsante + Add Stream nella riga ancora in basso. Ciascuno Stream contiene messaggi inviati, aggiornamenti di coloro che seguiamo, messaggi diretti o in attesa di pubblicazione, o ancora risultati di ricerche preimpostate. In pratica, una visuale completa su tutto ciò che riguarda quello specifico account.

E così come si possono utilizzare più piattaforme, si possono anche utilizzare più account per ciascuna. In questo modo, chi possiede per esempio più account su Twitter, o deve aggiornare un profilo o una pagina su Facebook, può farlo facilmente. La particolarità di HootSuite, rispetto ad altri servizi che fanno qualcosa di simile, è che non ci sono limiti per quanto riguarda l'inserimento di nuovi account.

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